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招聘岗位
技术支持工程师
工作地点
杭州 / 上海
岗位职责
- 售前技术支持：
- 协助销售团队，为客户提供专业的技术咨询和解决方案，包括产品演示、技术讲解和需求分析。
- 根据客户需求，制定个性化的产品配置方案，确保客户满意度。
- 参与项目投标，撰写技术方案文档，配合完成标书制作。
- 售后技术支持：
- 负责客户设备的安装、调试和验收工作，确保设备正常运行。
- 及时响应客户的技术支持请求，解决设备使用过程中出现的问题，提供远程或现场技术支持。
- 定期回访客户，收集反馈意见，持续改进产品和服务。
- 设备研发测试：
- 协助研发团队进行设备的功能测试和性能验证，确保产品符合设计要求。
- 参与设备的改进和优化工作，提出合理化建议，提升产品竞争力。
- 编写测试报告和用户手册，为产品上市提供技术支持。
任职要求
- 教育背景：
- 本科及以上学历，理工科背景专业。
- 工作经验：
- 1年以上相关工作经验，有半导体设备、精密测量仪器或智能制造领域技术支持经验者优先。
- 专业技能：
- 熟悉光学测量原理和相关技术，了解半导体、光伏、显示面板等制造工艺者优先。
- 具备良好的电子电路、机械结构和自动化控制基础知识。
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。
- 个人素质：
- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户和内部团队有效沟通。
- 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新知识和新技术。
- 能够适应出差，具备良好的抗压能力。
薪资待遇
- 薪资范围10k~20k，具体面议。
- 完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
- 广阔的职业发展空间，提供内部培训和晋升机会。
应聘方式
请将您的简历发送至 info@acuitik.com ，邮件主题请注明“应聘技术支持工程师 – [姓名]”。我们将在收到简历后尽快安排面试。
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